This is how we switched FBTB into a digital conference – Part two: The important research
The 2021 edition of FBTB became a digital version and in order for the conference to be able to offer …
— 3 min read
Posts tagged with “service-design”
Page 1 of 7
Joakim Sakaria: Vägen till Service Design
Efter 9 år i Stockholm – och en familj rikare – packade Joakim Sakaria täljknivarna och flyttade tillbaka till sina …
— 3 min read
Från turism till tjänstedesign – Välkommen, Mariangela!
Mariangela tycker att det är roligast när projekt är komplexa – det bevisar sig i hennes drömprojekt som vore att …
— 2 min read
Den ultimata guiden till Service Design
Tjänstedesign – eller Service Design – är en samling metoder som går ut på att ta ett helhetsgrepp om en …
— 4 min read
Västtrafiks resa mot att bli en kunddriven organisation
Tillsammans med ett Västtrafik-team har jag i flera år arbetat med att få organisationen att arbeta kunddrivet med metodiker för …
— 5 min read
Case: Kundcentrerad organisation – så får du med alla
Vill ni också gå till att börja jobba mer kundcentrerat? Är det svårt att få arbetssättet att ”fastna”? Läs om …
— 3 min read
Design som ger effekt lång tid framåt
I vår serie av intervjuer med våra Directors har vi kommit till Annelie Alm Bagå som är ansvarig för ett …
— 2 min read
Nominera Sveriges bästa användarupplevelse
Nu öppnar vi nomineringsperioden för inUse Award 2020. Anmäl en lösning du älskar, anmäl en god väns livsverk eller nominera …
— 1 min read
”Bästa måndagen i livet” – efter inUse-hjälp med nytt it-system
400 000 gånger om året behöver personer från Västra Götalandsregionen vård utanför regionen. Då regionen ska betala för detta behövs …
— 2 min read
Dags för användarcentrerad stadsplanering
Hur får man även stadsplanering och arkitektur att bli användarcentrerad? Hur får man in mänskligt beteende på ett bra sätt …
— 1 min read