Posts tagged with “customer-journey-mapping”

Våra kurser är väldigt uppskattade. Vi har gått genom utvärderingarna från 2018 års alla kurstillfällen. Det var mycket trevlig läsning. …

I Göteborg Stad infördes ett system som ökade administrationen, istället för att förenkla arbetet. Kommunen tog hjälp av inUse för …

Customer Journey Mapping är en väldigt uppskattad kurs som inUse ger. Nu kommer det kurstillfällen med den nya medarbetaren Pontus …

Kundresekartor är ett utmärkt kommunikativt verktyg för att förmedla en användares upplevelse över tid. Men ibland önskar man att kundresekartan …

I veckan började Pontus Wärnestål som strateg på inUse. Han har tidigare arbetat i reklam- och fordonsbranschen men har också …

Customer Journey Maps help businesses to understand how their services are perceived and used by users. It's an excellent tool …

Trots det lite klyschiga temat så lyckas Webbdagarna i Stockholm leverera en blandning med både inspiration och matnyttigt material. Webbdagarna …

Lindex har fattat det, MittMedia har fattat det. För att få och behålla kunder behöver man leverera det som de …

Det är ofta de små fröna till irritation som växer blir stora saker. Ibland något så enkelt som en förlorad …

Analyshusen Gartner och Forrester har båda släppt sina rapporter om de viktigaste tekniktrenderna för 2016. Inte oväntat ligger User Experience …