The academy 

Service Design – eller tjänstedesign – handlar om hur du kan förbättra kvalitet och produktivitet i din tjänsteleverans och skapa värde och meningsfullhet för dina kunder.

En kurs som riktar sig till en bred blandning av de roller som kommer i kontakt med designmetodiker och designers på olika sätt. Du kanske sitter i en verksamhet och ansvarar för tjänster, produkter, marknadsföring eller kommunikation kring dessa.

Lär dig att ta fram en Effektkarta från grunden, anpassad efter din verksamhets utmaningar. Vår mest populära kurs!

Effektkartan är en visuell modell som beskriver den effekt som en tänkt digital satsning ska ge. Den beskriver på ett strukturerat sätt hur verksamheten förbättras genom att lösningen skapar nytta för användare. Den här kursen ger dig grunderna.

Stanna hemma – och få samtidigt en superbra kurs-upplevelse. Vi kör de flesta av våra välbeprövade kurser via hemma-hos.

Få koll på effektmålen som hjälper ditt team att skapa lösningar som ger en mätbar skillnad.

I den här kursen fokuserar vi på att vässa designförmågan inom AI-drivna system och tjänster.

Under 3 timmar i raskt tempo får du mängder av tips och verktyg för hur du håller bättre och roligare online-möten och workshop.

På den här kursen lär du dig att kartlägga, visualisera och kommunicera kundbehov med hjälp av kundresekartor. 

Lär dig att skapa nytta för fler och få bättre förståelse för behoven genom inkluderande design.

En kurs som riktar sig till en bred blandning av de roller som kommer i kontakt med designmetodiker och designers på olika sätt. Du kanske sitter i en verksamhet och ansvarar för tjänster, produkter, marknadsföring eller kommunikation kring dessa.

Service Design – eller tjänstedesign – handlar om hur du kan förbättra kvalitet och produktivitet i din tjänsteleverans och skapa värde och meningsfullhet för dina kunder.

Effektkartan är en visuell modell som beskriver den effekt som en tänkt digital satsning ska ge. Den beskriver på ett strukturerat sätt hur verksamheten förbättras genom att lösningen skapar nytta för användare. Den här kursen ger dig grunderna.

Lär dig att ta fram en Effektkarta från grunden, anpassad efter din verksamhets utmaningar. Vår mest populära kurs!

Stanna hemma – och få samtidigt en superbra kurs-upplevelse. Vi kör de flesta av våra välbeprövade kurser via hemma-hos.

I den här kursen fokuserar vi på att vässa designförmågan inom AI-drivna system och tjänster.

Under 3 timmar i raskt tempo får du mängder av tips och verktyg för hur du håller bättre och roligare online-möten och workshop.

På den här kursen lär du dig att kartlägga, visualisera och kommunicera kundbehov med hjälp av kundresekartor. 

Få koll på effektmålen som hjälper ditt team att skapa lösningar som ger en mätbar skillnad.

Lär dig att skapa nytta för fler och få bättre förståelse för behoven genom inkluderande design.